قوانین سایت:
الف) قوانین ارسال و تحویل کالا
همه سفارش ها حداقل ظرف 48 ساعت کاری در مشهد تحویل داه خواهد شد و برای سایر شهر ها طی 24ساعت تحویل تیپاکس داده خواهد شد.
سفارش فوری روزهای کاری:
در ایام هفته به جز روزهای جمعه و تعطیلات رسمی، سفارشاتی که بصورت فوری بین ساعت 10 الی 18 ثبت گردند در همان روز و با هزینه ارسال، تحویل می شوند.
قوانین ارسال و تحویل کالا برای کافی شاپهای سایر شهرها:
ارسال کالا برای سایر شهرها، یک روز کاری پس از ثبت درخواست و از طریق تیپاکس انجام خواهد شد. هزینه تیپاکس بر عهده مشتری میباشد.
ب) قوانین برگشت کالا
1- ملزومات و تجهیزات:
شرایط برگشت کالاهای مربوط به ملزومات و تجهیزات برابر توضیحات مندرج در شرح کالا میباشد.
2- مواد خوراکی و غذائی:
به دستور اداره محترم بهداشت برگشت مواد غذائی اعم از فله و بسته بندی پس از باز شدن لفاف، امکان پذیر نیست.
3- زمان و نحوه عودت وجه:
برگشت کالا با لحاظ شرایط فوق فقط تا 24 ساعت پس از دریافت کالا قابل انجام بوده و مبلغ کالای برگشتی طی 3 روز کاری به شماره کارت یا حسابی که خرید توسط آن انجام پذیرفته، عودت میگردد.
د) قوانین خدمات
درخواستهای مربوط به خدمات بصورت تلفنی و حسب توافق صورت گرفته ارائه خواهد شد.
